Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen hyper-ash (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich der mobilen Polsterreinigung geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er eine Anfrage über das Kontaktformular sendet oder uns per E-Mail kontaktiert.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.
(1) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung.
(2) Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Verwendung geeigneter Reinigungsverfahren und -mittel.
(3) Der Erfolg einer Reinigung hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere vom Alter und Zustand der zu reinigenden Gegenstände sowie von Art und Alter der Verschmutzungen. Eine Garantie für die vollständige Entfernung von Flecken oder Verschmutzungen kann nicht gegeben werden.
(1) Termine werden nach Vereinbarung festgelegt.
(2) Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist er verpflichtet, den Anbieter mindestens 24 Stunden vorher zu informieren.
(3) Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder Nichterscheinen kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50 % des vereinbarten Preises berechnen.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes vereinbart werden.
(1) Der Kunde stellt sicher, dass der Anbieter Zugang zu den zu reinigenden Gegenständen hat.
(2) Der Kunde informiert den Anbieter über besondere Eigenschaften der zu reinigenden Materialien, soweit ihm diese bekannt sind.
(3) Der Kunde räumt den Bereich um die zu reinigenden Möbel so weit wie möglich frei.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch bereits vorhandene Mängel oder Vorschäden an den zu reinigenden Gegenständen entstehen.
(1) Offensichtliche Mängel sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erbringung der Leistung, anzuzeigen.
(2) Bei berechtigten Mängelrügen ist der Anbieter berechtigt, zunächst nachzubessern.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Stand: Januar 2024